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ハウスコム

このページでは、横浜にある不動産会社のハウスコムについて解説しています。

ハウスコムを利用した人の口コミ評判

接客対応に関する口コミ評判

物件の悪いところもきちんと教えてくれました

クチコミ内見中、「ここは線路が近いので、夜は音が気になるかもしれないですよ」とアドバイスをくれました。内見しに行ったときは昼間だったのと、室内設備の良さに興奮して気になっていませんでしたが、注意して聞いてみると、確かに夜だったら気になってしまいそうな音量で電車の音が聞こえました。そのように、部屋の悪いところもしっかり教えてくれたので、信頼できると感じました。

わずらわしい営業はなく、じっくりお部屋探しできました

クチコミ内見後、契約するか悩んでいるときに、ハウスコムの営業担当者から電話をもらいました。正直に、内見に行った部屋を契約するかどうか悩んでいる旨を伝えると、細かい部分まで親身になって聞いてくれ、同じような条件の別のお部屋も提案してくれたりしました。なんとか契約させてくるようなわずらわしいゴリ押し営業ではなく、こちらに寄り添ってお部屋探しをしてくれるところがよかったです。

爽やかで、話しやすいスタッフが多いです

クチコミ予約なしで駆け込み来店してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、懇切丁寧に対応してくれました。その前にほかの不動産屋に行って「今日はもう終わりなので」と断られたあとだったので、とても有り難かったです。比較的若めの男性が多く、ハキハキと爽やかに対応してくれたのが印象に残っています。

細かい部分に関しても対応が早かったです

クチコミハウスコムさんは、細かい部分まで素早く対応してくれる不動産屋です。部屋を内見をしたときに、床の一部がヘコんでいたのが気になりましたが、そこを除けばいい部屋でした。「床のヘコみは気になるけれど……」と営業担当者さんと話したものの、ほかに気になる部分はなかったので契約することに。すると、部屋の引き渡しの際には床のヘコみも修繕されていて、そのスピーディかつ細やかな対応に驚きました。

サービスに関する口コミ評判

LINEを使って手軽にやりとりができました

クチコミハウスコムさんでは、LINEを使ってお部屋探しや店舗に質問などをすることができます。電話だと、「こんな些細な質問で電話をするのもなあ」と思ってしまうことも多かったのですが、LINE機能のおかげで、気軽に質問ができ、納得のいくお部屋探しをすることができました。

お部屋探し以外のサポートも充実しています

クチコミ物件を契約したあと、引越しの見積もり取り寄せやインターネットなどの手続き代行、室内クリーニングや鍵交換まで、さまざまなサポートを行ってくれました。以前引越しをしたときは、「これはこの業者に、あれはあの業者に」と、いろんな業者に自分で連絡するのが大変だったので、ハウスコムさんがワンストップでサポートをしてくれ、とても楽に感じました。スムーズな引越しができてよかったです。

オンライン内見が便利です

クチコミ仕事が忙しく、なかなかじっくりと内見に行く時間が確保できませんでした。しかし、空き時間にスマホからオンライン内見を済ませ、事前にある程度物件を絞ることができたので、無駄な手間をかけずに物件探しができました。オンライン内見時には、こちらの要望に沿って、室内を見せてくれたので、実際に現地に行く内見と遜色なかったです。

引越しの際、不用品の回収サービスがありました

クチコミ以前住んでいたお部屋から、ハウスコムさんで契約したお部屋に引っ越す際、「トレファク引越」のサービスを利用しました。リサイクルショップのトレジャーファクトリーと連携して、不用品の買取回収を行ってくれたのです。廃棄処分の手間が省けただけでなく、金額をつけて買取をしてくれたため、新しいお部屋で使うものを購入するときの資金にできました。

ハウスコムの基礎情報

会社名(企業名) ハウスコム株式会社
本社 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー9階
電話 03-6717-6900
免許登録 国土交通大臣免許(4)第6094号
事業内容 不動産賃貸建物の仲介/管理業務/損害保険代理業
取り扱い物件数 公式サイトに記載なし
仲介手数料 公式サイトに記載なし
アフターフォロー ハウスコムでは、24時間365日体制で、「入居応援サポート」を行っています。緊急出動員付きのコールセンターのため、安心と信頼のサポートを受けることができます。鍵の紛失から体調不良まで、幅広いお悩みを解決してくれます。
特徴(対応力) 「不動産仲介×IT」をコンセプトに事業展開をしているハウスコムでは、AIを利用したお部屋探しやオンライン内見など、テクノロジーを駆使したサービスが充実しています。ハウスコム特有の便利なシステムで、ニーズにマッチしたお部屋探しが実現します。
お部屋探しリクエストのメリット

・希望条件に合致した物件のお知らせを受け取れる

・専用ページからチャットかLINEで、担当者とのやりとりが可能

・24時間365日、人工知能がお部屋探しをサポート

ハウスコム 横浜店

所在地 神奈川県横浜市西区南幸2-20-2 共栄ビル1F
営業時間 10:00~18:30
定休日 なし

ハウスコムの魅力「リアルとテクノロジーの融合」

ハウスコム
画像引用元:ハウスコム株式会社
https://www.housecom.co.jp/

ハウスコムは、「不動産仲介×ITでもっと便利に」をコンセプトに、リアルとテクノロジーを融合した不動産仲介事業を展開しています。

人工知能やオンライン内見システムを導入し、利用者にとってより便利な、新しい形の不動産仲介を実現。

ハウスコムの事業展開は、本社のある関東地方に止まらず、2019年現在、東海や近畿、四国から沖縄まで、直営店舗の数は160を超えています。

テクノロジーを最大限に活用し、圧倒的なボリュームと品質を誇る、ハウスコム独自の物件情報を提供します。

ハウスコムのおすすめポイント

豊富な物件と地域情報を提供

ハウスコムでは、個人家主や大手管理会社の物件を取り扱い、ワンルームからファミリータイプまで、それぞれの暮らし方に合った物件を提供することが可能です。

スタッフが直接物件に足を運び、物件の写真撮影や周辺地域の情報収集を行うため、実際に足を運んだ人にしかわからない、リアリティのある情報を持っています。

地域に密着したハウスコムでは、お気に入りの街での快適な暮らしを叶えてくれるお部屋を見つけることができますよ。

直営店だからこその高水準な対応力

直営店舗の出店を行っているハウスコムでは、各店舗のサービスレベル向上に、とことんこだわりを持っています。

均一で高水準な顧客対応を目指し、研修制度や人材育成プログラムを導入しているため、地域や店舗に偏ることなく、お部屋探しのプロが在籍しています。

直営店だからこその教育体制で、どんな地域でも、どんな人でも満足してもらえるような、上質な対応力を維持しているのです。

最新技術の導入で、住みたい街が見つかる

ハウスコムは、「お部屋探しは街探し」と考え、お部屋探しをお手伝いするときには、鮮度の高い地域情報を提供することも大切にしています。

ハウスコムの物件検索サービスは、地図情報と地域情報が盛りだくさんの「まっぷる」と提携しているため、お部屋の近くのお店や施設もチェックできます。

最新技術を導入した地域密着型の物件検索サービスで、部屋だけではなく、周辺環境も把握したうえで、本当に住みたい場所を探すことができます。

お部屋探しリクエスト登録の特典

ハウスコムでお部屋探しリクエストを登録すると、下記のようなサービスが利用できます。

  • 登録した物件希望条件に該当する物件の情報を、個別で受け取ることができます
  • 専用ページ「マイボックス」が用意され、店舗スタッフとのチャットやオンライン内見機能を利用できます
  • 契約書類をパソコンやスマートフォンからアップロードできるため、スピーディな手続きが可能です

お部屋探しリクエスト登録の流れ

ハウスコムサービスサイトのページ下部にある「お部屋探しのリクエスト」をクリック

個人情報や物件の希望条件などを入力し、内容を送信

お部屋探しリクエスト登録をすると、物件の新着情報を受け取れるだけでなく、来店予約などもスムーズになるため、お部屋探しがもっと楽になりますよ。

その他の店舗情報

ハウスコム 川崎駅前店の情報

所在地 神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-1 パシフィックマークス川崎5F
営業時間 10:00~18:30
定休日 なし

ハウスコム 関内店の情報

所在地 神奈川県横浜市中区末広町1-1-2 三興ビル2階
営業時間 10:00~18:30
定休日 水曜日

ハウスコム 鶴見店の情報

所在地 神奈川県横浜市鶴見区豊岡町2-2 ツルミフーガ2 3階
営業時間 10:00~18:30
定休日 木曜日

ハウスコム 武蔵小杉店の情報

所在地 神奈川県川崎市中原区新丸子町922 レイロービル2F
営業時間 10:00~18:30
定休日 なし

ハウスコム 日吉店の情報

所在地 神奈川県横浜市港北区日吉2-2-2 SKビル1階
営業時間 10:00~18:30
定休日 なし

ハウスコム 菊名店の情報

所在地 神奈川県横浜市港北区菊名4-1-6 クレセント菊名1階
営業時間 10:00~18:30
定休日 なし

ハウスコム 戸塚店の情報

所在地 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1 トツカーナモール2階
営業時間 10:00~20:00
定休日 なし

ハウスコム 上大岡店の情報

所在地 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-11-7 第10オーヴァルビル1階
営業時間 10:00~18:30
定休日 なし

ハウスコム 青葉台店の情報

所在地 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-6-13 ケントロンビル3階
営業時間 10:00~18:30
定休日 なし

ハウスコム 二俣川店の情報

所在地 神奈川県横浜市旭区二俣川2-58-6 大洋ビル1階
営業時間 10:00~18:30
定休日 水曜日